Política de Privacidade
Este site é um canal de venda de planos de saúde. Ele não possui formulário de cadastro: a simulação de valores acontece inteiramente no seu navegador e nenhum dado da simulação é enviado ou armazenado por nós. O contato só acontece quando você decide abrir uma conversa no WhatsApp.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), é:
- Go Sellers Salestech e Corretora de Seguros Ltda. (“Go Sellers”)
- CNPJ 60.350.837/0001-92
- Alameda Campinas, 457, 8º andar, conj. B — Jardim Paulista, São Paulo/SP, CEP 01404-001
- Contato para assuntos de privacidade: privacidade@gosellers.ai
A Go Sellers é a corretora responsável por este site e pela comercialização dos planos aqui apresentados. Ela não é a operadora do plano nem a administradora de benefícios — veja a seção 5.
Esta política trata especificamente do site www.planosaudedoservidor.com.br e da venda de planos de saúde. Para as demais atividades da Go Sellers, consulte a política de privacidade corporativa. Em caso de divergência entre os dois documentos, prevalece esta política para o que acontece neste site.
2. Quais dados tratamos
2.1. Dados de navegação
Quando você acessa o site, coletamos automaticamente, por meio do Google Analytics 4:
- endereço IP (tratado de forma abreviada pelo Google) e localização aproximada por cidade/estado;
- tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e idioma;
- páginas e seções visitadas, tempo de permanência e origem da visita (por exemplo, um anúncio);
- interações com a página: perfil profissional selecionado, região escolhida, faixa etária consultada, cliques nos botões de WhatsApp e expansão de listas.
Esses dados de interação são estatísticos e não são usados para identificar você individualmente.
2.2. Dados que você escolhe nos enviar
Ao tocar em um botão de WhatsApp, seu aplicativo abre uma conversa com uma mensagem já escrita, que pode conter a simulação que você fez: perfil profissional, região, faixa etária do titular e dos dependentes, plano de interesse e valor. Nada é enviado antes de você apertar “enviar” no seu WhatsApp. A partir do envio, passamos a tratar também seu número de telefone, seu nome de perfil e o conteúdo da conversa.
2.3. Dados que NÃO coletamos neste site
- Não há formulário de cadastro, login ou pagamento.
- A simulação de preço roda no seu navegador; os valores não são enviados a nenhum servidor.
- Não coletamos dados de saúde nesta página. Informações de saúde são solicitadas apenas em etapa posterior, na proposta e na entrevista qualificada, conduzidas pela operadora.
3. Para que usamos e com qual base legal
- Medir e melhorar o site (quais seções são vistas, quais anúncios trazem visitas) — base legal: consentimento, coletado no aviso de cookies. Se você recusar, as ferramentas de medição não são carregadas.
- Atender seu contato e apresentar proposta — base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias da atividade de corretagem de planos de saúde — base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
4. Cookies e medição
Usamos apenas cookies de desempenho, do Google Analytics 4, para entender como o site é usado. Eles não são necessários para o funcionamento da página.
Na sua primeira visita, um aviso pergunta se você aceita. Enquanto você não aceitar, nenhum script de medição é carregado e nenhum cookie de análise é gravado. Sua escolha fica guardada no seu próprio navegador e pode ser alterada a qualquer momento:
Você também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Isso não prejudica o uso do site nem a simulação de preços.
5. Com quem compartilhamos
Para que a contratação aconteça, seus dados podem ser compartilhados com:
- Mais Você Administradora de Benefícios Ltda. (“FIT Mais Você”)
- CNPJ 12.706.827/0001-02 · Registro ANS nº 42.318-4
- Administradora de benefícios: cuida da contratação coletiva por adesão, do vínculo com a associação de classe, da emissão de boletos e da movimentação cadastral.
- Política de privacidade própria: fitmaisvoceadm.com.br/politica-privacidade
- MedSênior
- Operadora do plano de saúde: responsável pela assistência, rede credenciada, autorizações e pela entrevista qualificada.
- Associação de classe (ASPGDF, UNIFEM ou APROLIBRA)
- Responsável pelo vínculo associativo exigido na contratação coletiva por adesão.
- Google LLC
- Google Analytics (medição de audiência, mediante seu consentimento) e Google Fonts (carregamento das fontes do site, o que expõe seu endereço IP ao Google).
- Meta Platforms, Inc.
- O WhatsApp é operado pela Meta. A conversa que você inicia é tratada conforme os termos do WhatsApp, sobre os quais não temos controle.
Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos com terceiros para publicidade de outras empresas.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados de navegação no Google Analytics: conforme a retenção configurada na ferramenta, limitado ao máximo de 14 meses previsto pela ferramenta em sua versão padrão.
- Conversas de WhatsApp e dados de proposta: pelo tempo necessário ao atendimento e à eventual contratação e, encerrada essa finalidade, pelo prazo exigido por obrigação legal ou regulatória. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
- confirmar que tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- pedir a portabilidade a outro fornecedor;
- solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar o consentimento;
- opor-se a um tratamento e peticionar à ANPD.
Para exercer qualquer um deles, escreva para privacidade@gosellers.ai. Podemos pedir informações que confirmem sua identidade, para não entregar dados à pessoa errada. Respondemos às solicitações de titulares em até 15 dias, conforme a LGPD.
8. Segurança
O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS) e não armazena dados pessoais em servidor próprio. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações que recebemos pelos canais de atendimento contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
9. Menores de idade
Os planos apresentados destinam-se a pessoas a partir de 44 anos. O site não é direcionado a crianças ou adolescentes e não coletamos intencionalmente seus dados.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar este texto para refletir mudanças no site ou na legislação. A data de atualização aparece no topo da página. Mudanças relevantes serão sinalizadas no próprio site.
11. Como falar conosco
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: privacidade@gosellers.ai.
Para assuntos relativos ao tratamento feito pela administradora de benefícios, o encarregado da FIT Mais Você atende em relacionamento@fitmaisvoceadm.com.br e (11) 3080-8100.
